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Conditions Générales de Vente

Maison 25 — Beauty & Body

1. Réservation

Toute réservation est confirmée après validation du rendez-vous par Maison 25, que celle-ci soit effectuée via Instagram, par téléphone ou directement auprès de l'institut.

Pour certaines prestations, cures, formations ou événements, un acompte pourra être demandé afin de garantir la réservation.

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2. Retards

Par respect pour les clientes suivantes, tout retard pourra entraîner une réduction de la durée de la prestation sans modification du tarif.

Au-delà de 15 minutes de retard, Maison 25 se réserve le droit d'annuler le rendez-vous.

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3. Annulation des rendez-vous

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures avant la prestation.

En cas d'annulation tardive, de non-présentation ou de rendez-vous oublié, l'acompte versé pourra être conservé.

Maison 25 se réserve également le droit de demander le règlement partiel ou total de la prestation réservée.

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4. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont nominatives, non remboursables et non échangeables contre de l'argent.

Elles sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat.

En cas de dépassement du montant offert, la différence reste à la charge du bénéficiaire.

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5. Cures, forfaits et abonnements

Les cures, forfaits et abonnements ne sont ni remboursables, ni échangeables.

Les séances non utilisées restent valables pendant 3 mois à compter de la date d'achat.

Passé ce délai, les séances restantes seront considérées comme perdues et ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement ou prolongation.

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6. Cures Drainage Lymphatique & Madérothérapie

Les cures proposées par Maison 25 ont pour objectif de favoriser le bien-être, stimuler la circulation lymphatique, réduire la rétention d'eau et améliorer l'aspect de la peau.

Les résultats varient selon chaque personne et dépendent notamment :

• de l'alimentation ;
• de l'activité physique ;
• de l'hydratation ;
• du sommeil ;
• de l'hygiène de vie générale ;
• de la régularité des séances ;
• du respect des conseils donnés après les prestations.

Les prestations proposées ne constituent en aucun cas un traitement médical ni une méthode de perte de poids.

Aucun résultat précis, perte de poids ou perte de centimètres ne peut être garanti.

La réussite d'une cure repose également sur l'implication de la cliente dans son hygiène de vie quotidienne.

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7. Résultats des prestations

Les résultats des prestations esthétiques et bien-être peuvent varier d'une personne à une autre.

Maison 25 s'engage à mettre en œuvre tout son savoir-faire professionnel mais ne peut garantir un résultat identique pour l'ensemble de sa clientèle.

Le résultat d'une prestation étant également soumis à l'entretien réalisé par la cliente à domicile, Maison 25 ne saurait être tenue responsable d'une tenue insuffisante liée au non-respect des conseils d'entretien communiqués après la prestation.

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8. Onglerie

Garantie

Une garantie de 5 jours est offerte sur les prestations de gel et semi-permanent.

Toute casse, décollement ou anomalie signalée dans ce délai sera corrigée gratuitement.

Au-delà de ce délai, toute réparation sera facturée selon le tarif en vigueur.

Dépose extérieure

Maison 25 ne pourra être tenue responsable de l'état de l'ongle naturel après une pose ou une dépose réalisée dans un autre établissement.